60種類以上の味わいをお届けする、
コーヒーのプロフェッショナルとして。

コーヒーが好きでスペシャルティコーヒーを提供するカフェから、お客様となるべく深く会話をしてコーヒーをご提案したくてネスプレッソに興味を持ちました。ブティックに立ち寄ってみると、スタッフの皆さんが素敵な笑顔で接客されていて、自分も一緒に働きたいと感じて、入社を決めました。

ネスプレッソでは常時60種類以上の味わいのコーヒーを取り揃え、お客様の多彩なお好みに応えられるのが強みです。コーヒー好きの方はますます夢中に、ご興味がなかった方もファンになってくださるような接客と販売を心がけています。

ブティックスタッフとしてスタートし、2～3ヶ月経った頃にコーヒースペシャリストの昇格試験を受けました。試験は、試験官の前で接客や試飲販売などをロールプレイで行うスタイルです。先輩方が練習相手になってくれたり、試験の傾向と対策を教えてくれたりしていたので自信を持って臨めました。緊張しながらも、無事に合格できたのは、周囲のサポートがあったおかげです。

一日の業務時間内にきちんと休憩がとれて、仕事量も分担して退勤予定時刻までに終わらせることができます。少し迷って考えていると、すぐにサポートの手を差し伸べてもらえ、早く自分もそのような存在になりたいと思います。

先日、ネスプレッソのコーヒーメーカーをあらためて使いたいというお客様が来店されました。近所のコーヒーショップでカフェラテを飲んだら美味しくて感動し、その味をぜひ自宅で再現したいと思い、ネスプレッソブティックにいらしたとのことでした。カフェラテの味わいなどを詳しくお伺いし、原産国が同じコーヒーをご紹介したところ、後日再来店しお買い上げくださいました。ネスプレッソで得た知識が早速活かせたと実感しています。

これからもたくさんのコーヒー好きの皆様にご愛飲いただけるようなご提案ができたら嬉しいです。